Quand les cheminots rencontrent les hackers… Immersion au sein d’un hackathon d’entreprise et définition d’un « dispositif-frontière »
Originaire d’une culture hacker, le hackathon a fait son chemin jusqu’au monde des entreprises où il est employé pour apprivoiser les nouveaux objets et méthodes de travail provenant des mondes numériques. Cet article propose une immersion ethnographique au sein d’un hackathon interne mis en place en 2012 par une grande entreprise de transport ferroviaire pour co-encadrer la production de services par ses salariés, avec des acteurs spécialisés dans le domaine de l’innovation numérique. Ce cas est étudié à travers une application particulière de l’approche écologique des mondes sociaux qui permet de déduire les caractéristiques frontalières du hackathon où un cadre d’action suffisamment flexible parvient à se constituer, malgré la diversité des objectifs qui lui sont associés. En décrivant les différentes configurations coopératives du hackathon à travers le cadre d’action commun et les stratégies de participation, l’article propose une définition du hackathon comme un « dispositif-frontière » dont l’originalité réside dans la logique de situation particulière qu’il introduit pour cadrer les interactions à travers l’esprit entrepreneurial des mondes de l’innovation numérique.
mots-clés : hackathon d’entreprise, dispositif-frontière, flexibilité interprétative et organisationnelle, cadre de coopération, stratégie de participation
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Numéro 43 – Juin 2022 Enquêter avec les enfants les adolescent·e·s